十五至尊图
10大知识域 - 5个过程组 - 47个过程的输入输出及工具
| - | 启动 | 计划 | 执行 | 控制 | 收尾 |
|---|---|---|---|---|---|
| 整体管理 | 制定项目章程 | 编制项目管理计划 | 指导和管理项目执行 | 监控项目工作 整体变更控制 | 结束项目或阶段 |
| 范围管理 | - | 规划范围管理 收集需求 定义范围 创建WBS | - | 确认范围 控制范围 | |
| 进度管理 | - | 规划进度管理 定义活动 排列活动顺序 估算活动资源 估算活动持续时间 制定进度计划 | - | 控制进度 | |
| 成本管理 | - | 规划成本管理 估算成本 制定预算 | - | 控制成本 | |
| 质量管理 | - | 规划质量管理 | 实施质量保证 | 控制质量 | |
| 人力管理 | - | 规划人力资源管理 | 组建项目团队 建设项目团队 管理项目团队 | - | |
| 沟通管理 | - | 规划沟通管理 | 管理沟通 | 控制沟通 | - |
| 风险管理 | - | 规划风险管理 识别风险 实施定性风险分析 实施定量风险分析 规划风险应对 | - | 控制风险 | |
| 采购管理 | - | 规划采购管理 | 实施采购 | 控制采购 | 结束采购 |
| 干系人管理 | 识别干系人 | 规划干系人管理 | 管理干系人参与 | 控制干系人参与 |
一、项目整体管理
| 过程名 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|
| 1、制定项目章程 | 1、项目工作说明书 2、商业论证 3、协议（合同，备忘录、意向及协议书） 4、组织过程资产 5、事业环境因素 | 1、专家判断 2、引导技术 | 1、项目章程 |
| 2、制定项目管理计划 | 1、项目章程 2、其他规划过程的输出 3、组织过程资产 4、事业环境因素 | 1、专家判断 2、引导技术 | 1、项目管理计划 |
| 3、指导与管理项目工作 | 1、项目管理计划 2、批准的变更请求 3、组织过程资产 4、事业环境因素 | 1、专家判断 2、项目管理信息系统（PMIS） 3、会议 | 1、可交付成果 2、工作绩效数据 3、变更请求 4、项目管理计划更新 5、项目文件更新 |
| 4、监控项目工作 | 1、项目管理计划 2、进度预测 3、成本预测 4、确认的变更 5、工作绩效信息 6、组织过程资产 7、事业环境因素 | 1、分析技术 2、项目管理信息系统 3、会议 4、专家判断 | 1、变更请求 2、工作绩效报告 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 |
| 5、实施整体变更控制 | 1、项目管理计划 2、工作绩效报告 3、变更请求 4、组织过程资产 5、事业环境因素 | 1、会议 2、变更控制工具 3、专家判断 | 1、批准的变更请求 2、变更日志 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 |
| 6、结束项目或阶段 | 1、项目管理计划 2、验收的可交付成果 3、组织过程资产 | 1、分析技术 2、会议 3、专家判断 | 1、最终产品、服务或成果 2、组织过程资产更新 |
二、项目范围管理
| 过程名 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|
| 1、编制范围管理计划（规划范围管理） | 1、项目管理计划 2、项目章程 3、组织过程资产 4、事业环境因素 | 1、会议 2、专家判断 | 1、范围管理计划 2、需求管理计划 |
| 2、收集需求 | 1、范围管理计划 2、需求管理计划 3、干系人管理计划 4、项目章程 5、干系人登记册 | 1、访谈 2、焦点小组 3、引导式研讨会 4、群体创新技术 5、群体决策技术 6、问卷调查 7、观察 8、原型法 9、标杆对照 10、系统交付图 11、文件分析 | 1、需求文件 2、需求跟踪矩阵 |
| 3、定义范围 | 1、范围管理计划 2、项目章程 3、需求文件 4、组织过程资产 | 1、产品分析 2、专家判断 3、备选方案生成 4、引导式研讨会 | 1、项目范围说明书 2、项目文件更新 |
| 4、创建工作分解结构（WBS） | 1、范围管理计划 2、项目范围说明书 3、需求文件 4、事业环境因素 5、组织过程资产 | 1、分解 2、专家判断 | 1、范围基准 2、项目文件更新 |
| 5、确认范围 | 1、项目管理计划 2、需求文件 3、需求跟踪矩阵 4、核实的可交付成果 5、工作绩效数据 | 1、检查 2、群体决策技术 | 1、验收的可交付成果 2、变更请求 3、工作绩效信息 4、项目文件更新 |
| 6、范围控制 | 1、项目管理计划 2、需求文件 3、需求跟踪矩阵 4、工作绩效数据 5、组织过程资产 | 1、偏差分析 | 1、工作绩效信息 2、变更请求 3、项目文件更新 4、项目管理计划更新 5、组织过程资产更新 |
三、项目进度管理
| 过程名 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|
| 1、规划进度管理 | 1、项目管理计划 2、项目章程 3、组织过程资产 4、事业环境因素 | 1、专家判断 2、分析技术 3、会议 | 1、项目进度管理计划 |
| 2、定义活动 | 1、进度管理计划 2、范围基准 3、组织过程资产 4、事业环境因素 | 1、分解 2、滚动式规划 3、专家判断 | 1、活动清单 2、活动属性 3、里程碑清单 |
| 3、排列活动顺序 | 1、进度管理计划 2、活动清单 3、活动属性 4、里程碑清单 5、事业环境因素 6、组织过程资产 7、项目范围说明书 | 1、前导图法 2、箭线图法 3、确定信赖关系 4、提前量与滞后量 | 1、项目进度网络图 2、项目文件更新 |
| 4、估算活动资源 | 1、进度管理计划 2、活动清单 3、活动属性 4、资源日历 5、风险登记册 6、活动成本估算 7、事业环境因素 8、组织过程资产 | 1、专家判断 2、备选方案分析 3、发布的估算数据 4、项目管理软件 5、自下而上估算 | 1、活动资源需求 2、资源分解结构 3、项目文件更新 |
| 5、估算活动持续时间 | 1、进度管理计划 2、活动清单 3、活动属性 4、活动资源需求 5、资源日历 6、项目范围说明书 7、风险登记册 8、资源分解结构 9、事业环境因素 10、组织过程资产 | 1、专家判断 2、类比估算 3、参数估算 4、三点估算 5、群体决策技术 6、储备分析 | 1、活动持续时间估算 2、项目文件更新 |
| 6、制定进度计划 | 1、进度管理计划 2、活动清单 3、活动属性 4、项目进度网络图 5、活动资源需求 6、资源日历 7、活动持续时间估算 8、项目范围说明书 9、风险登记册 10、项目人员分配 11、资源分解结构 12、事业环境因素 13、组织过程资产 | 1、进度网络分析法 2、关键路线法 3、关键链法 4、资源优化技术 5、建模技术 6、提前量和滞后量 7、进度压缩 8、进度计划编制工具 | 1、进度基准 2、项目进度计划 3、进度数据 4、项目日历 5、项目管理计划更新 6、项目文件更新 |
| 7、控制进度 | 1、项目管理计划 2、项目进度计划 3、工作绩效数据 4、项目日历 5、进度数据 6、组织过程资产 | 1、绩效审查 2、项目管理软件 3、资源优化技术 4、建模技术 5、提前量和滞后量 6、进度压缩 7、进度计划编制工具 | 1、工作绩效信息 2、进度预测 3、变更请求 4、项目管理计划更新 5、项目文件更新 6、组织过程资产更新 |
四、项目成本管理
| 过程名 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|
| 1、制定成本管理计划（规划成本） | 1、项目管理计划 2、项目章程 3、事业环境因素 4、组织过程资产 | 1、专家判断 2、分析技术 3、会议 | 1、成本管理计划 |
| 2、成本估算 | 1、成本管理计划 2、人力资源管理计划 3、范围基准 4、项目进度计划 5、风险登记册 6、组织过程资产 7、事业环境因素 | 1、专家判断 2、类比估算 3、参数估算 4、自下而上估算 5、三点估算 6、储备分析 7、质量成本 8、项目管理软件 9、卖方投标分析 10、群体决策技术 | 1、活动成本估算 2、估算依据 3、项目文件更新 |
| 3、成本预算（制定预算） | 1、成本管理计划 2、范围基准 3、活动成本估算 4、活动依据 5、项目进度计划 6、资源日历 7、风险登记册 8、协议 9、组织过程资产 | 1、成本汇总 2、储备分析 3、专家判断 4、资金限制平衡 5、历史关系（参数模型） | 1、成本基准 2、项目资金需求 3、项目文件更新 |
| 4、成本控制 | 1、项目管理计划 2、项目资金需求 3、工作绩效数据 4、组织过程资产 | 1、挣值管理 2、预测 3、完工尚需绩效指数（TCPI） 4、绩效审查 5、项目管理软件（PM软件） 6、储备分析 | 1、工作绩效信息 2、成本预测 3、变更请求 4、项目文件更新 5、组织过程资产更新 6、项目管理计划更新 |
五、项目质量管理
| 过程名 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|
| 1、规划质量管理 | 1、项目管理计划 2、干系人登记册 3、风险登记册 4、需求文件 5、事业环境因素 6、组织规程资产 | 1、成本效益分析 2、质量成本法 3、七种基本质量工具 4、标杆对照 5、实验设计 6、统计抽样 7、其他质量管理工具 8、会议 | 1、质量管理计划 2、过程改进计划 3、质量测量指标 4、质量核对单 5、项目文件更新 |
| 2、实施质量保证 | 1、质量管理计划 2、过程改进计划 3、质量测量指标 4、质量控制测量结果 5、项目文件 | 1、质量审计 2、过程分析 3、质量管理与控制工具 | 1、变更请求 2、项目管理计划更新 3、项目文件更新 4、组织过程资产更新 |
| 3、质量控制（控制质量） | 1、项目管理计划 2、质量测量指标 3、质量核对单 4、工作绩效数据 5、批准的变更请求 6、可交付成果 7、项目文件 8、组织过程资产 | 1、七种基本质量工具 2、统计抽样 3、检查 4、审查已批准的变更请求 | 1、质量控制测量结果 2、确认的变更 3、核实的可交付成果 4、工作绩效信息 5、变更请求 6、项目文件更新 7、项目管理计划更新 8、组织过程资产更新 |
六、项目人力资源管理
| 过程名 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|
| 1、编制项目人力资源管理计划 | 1、项目管理计划 2、活动资源需求 3、事业环境因素 4、组织过程资产 | 1、组织结构图和职位描述 2、人际交住 3、组织理论 4、专家判断 5、会议 | 1、人力资源管理计划 |
| 2、组建项目团队 | 1、项目人力资源管理计划 2、事业环境因素 3、组织过程资产 | 1、事先分派 2、谈判 3、招募 4、虚拟团队 5、多维决策分析 | 1、项目人员分配表 2、资源日历 3、项目管理计划更新 |
| 3、建设项目团队 | 1、项目人力资源管理计划 2、项目人员分配表 3、资源日历 | 1、人际关系技能 2、培训 3、团队建设活动 4、基本规则 5、集中办公 6、认可与奖励 7、人事测评工具 | 1、团队绩效评估 2、事业环境因素更新 |
| 4、管理项目团队 | 1、项目人力资源管理计划 2、项目人员分配表 3、团队绩效评估 4、问题日志 5、绩效报告 6、组织文化和组织过程资产 | 1、观察和交谈 2、项目绩效评估 3、冲突管理 4、人际关系技能 | 1、变更请求 2、已更新的项目管理计划 3、项目文件更新 4、事业环境因素更新 5、已更新的组织过程资产 |
七、项目沟通管理
| 过程名 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|
| 1、制订沟通管理计划（规划沟通管理） | 1、项目管理计划 2、干系人登记册 3、事业环境因素 4、组织过程资产 | 1、分析沟通需求 2、沟通技术 3、沟通模型 4、沟通方法 5、会议 | 1、项目沟通管理计划 2、其他文档的更新 |
| 2、管理沟通 | 1、项目沟通管理计划 2、工作绩效报告 3、组织过程资产 4、事业环境因素 | 1、沟通技术 2、沟通模型 3、沟通方法 4、信息管理系统 5、绩效报告 | 1、项目沟通 2、更新的项目管理计划 3、项目文件更新 4、更新的组织过程资产 |
| 3、控制沟通 | 1、项目管理计划 2、项目沟通 3、问题日志 4、工作绩效数据 5、组织过程资产 | 1、信息管理系统 2、专家判断 3、会议 | 1、工作绩效信息 2、变更请求 3、更新的项目管理计划 4、更新的其他项目文件 5、组织过程资产更新 |
八、项目采购管理
| 过程名 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|
| 1、编制采购管理计划（规划采购） | 1、项目管理计划 2、需求文档 3、风险登记册 4、活动资源要求 5、项目进度 6、活动成本估算 7、干系人登记册 8、事业环境因素 9、组织过程资产 | 1、“自制/外购”分析 2、专家判断 3、市场调研 4、会议 | 1、采购管理计划 2、采购工作说明书 3、采购文件 4、供方选择标准 5、“自制/外购”决策 6、变更申请 7、可能的项目文件更 新 |
| 2、实施采购 | 1、采购管理计划 2、采购文件 3、供方选择标准 4、卖方建议书 5、项目文件 6、自制/外购决策 7、采购工作说明书 8、组织过程资产 | 1、投标人会议 2、建议书评价技术 3、独立估算 4、专家判断 5、刊登广告 6、分析技术 7、采购谈判 | 1、选择的卖方 2、合同 3、资源日历 4、变更请求 5、项目管理计划更新 6、项目文件更新 |
| 3、控制采购 | 1、项目管理计划 2、采购文件 3、合同 4、批准的变更请求 5、工作绩效报告 6、工作绩效数据 | 1、合同变更控制系统 2、检查与审计 3、采购绩效审查 4、报告绩效 5、支付系统 6、索赔管理 7、记录管理系统 | 1、工作绩效信息 2、变更请求 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 5、组织过程资产更新 |
| 4、结束采购 | 1、项目管理计划 2、采购文件 | 1、采购审计 2、采购谈判 3、记录管理系统 | 1、结束的采购 2、组织过程资产更新 |
九、项目风险管理
| 过程名 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|
| 1、规划风险管理 | 1、项目管理计划 2、项目章程 3、干系人登记册 4、事业环境因素 5、组织过程资产 | 1、分析技术 2、专家判断 3、会议 | 1、风险管理计划 |
| 2、识别风险 | 1、风险管理计划 2、成本管理计划 3、进度管理计划 4、质量管理计划 5、人力资源管理计划 6、范围基准 7、活动成本估算 8、活动持续时间估算 9、干系人登记册 10、项目文件 11、采购文件 12、事业环境因素 13、组织过程资产 | 1、文档审查 2、信息收集技术 3、核对单分析 4、假设分析 5、图解分析 6、SWOT分析 7、专家判断 | 1、风险登记册 |
| 3、实施定性风险分析 | 1、风险管理计划 2、范围基准 3、风险登记册 4、事业环境因素 5、组织过程资产 | 1、风险概率和影响评价 2、概率和影响矩阵 3、风险数据质量评估 4、风险分类 5、风险紧迫性评估 6、专家判断 | 1、风险登记册 2、假设条件日志 |
| 4、实施定量风险分析 | 1、风险管理计划 2、成本管理计划 3、进度管理计划 4、风险登记册 5、事业环境因素 6、组织过程资产 | 1、数据收集和表示技术 2、定量分析和建模技术 3、专家判断 | 1、项目的概率分布 2、实现成本和实现目 标的概率 3、量化风险优先级清单 4、定量风险分析结果的 趋势 |
| 5、规划风险应对 | 1、风险管理计划 2、风险登记册 | 1、消极风险或威胁的应对策略 2、积极风险或机会的应对策略 3、应急响应策略 4、专家判断 | 1、项目管理计划更新 2、项目文件更新 |
| 6、控制风险 | 1、项目管理计划 2、风险登记册 3、工作绩效数据 4、工作绩效报告 | 1、风险再评估 2、风险审计 3、偏差和趋势分析 4、技术绩效测量 5、储备分析。 6、会议 | 1、工作绩效信息 2、变更请求 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 5、组织过程资产更新 |
十、项目干系人管理
| 过程名 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
|---|---|---|---|
| 1、识别干系人 | 1、项目章程 2、采购文件 3、事业环境因素 4、组织过程资产 | 1、组织相关会议 2、专家判断 3、干系人分析 | 1、干系人登记册 |
| 2、编制干系人管理计划（规划干系人） | 1、项目管理计划 2、干系人登记册 3、事业环境因素 4、组织过程资产 | 1、组织相关会议 2、专家判断 3、分析技术 | 1、干系人管理计划 2、项目文件更新 |
| 3、管理干系人参与（管理干系人） | 1、干系人管理计划 2、沟通管理计划 3、变更日志 4、组织过程资产 | 1、沟通方法 2、人际关系技能 3、管理技能 | 1、问题日志 2、请求变更 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 5、组织过程资产更新 |
| 4、控制项目干系人参与 | 1、项目管理计划 2、问题日志 3、工作绩效数据 4、项目文件 | 1、信息管理系统 2、专家判断 3、会议 | 1、工作绩效信息 2、变更请求 3、项目管理计划更新 4、组织过程资产更新 5、项目文件更新 |
十五至尊图：
